Politique de confidentialité

Responsable du traitement

MCC, société exploitant le nom commercial Mon Conseiller Confiance, est responsable des traitements décrits sur cette page. Siège : 4 boulevard Alexandre III, 06400 Cannes. Contact : contact@monconseillerconfiance.fr.

Données traitées

Selon votre parcours, nous pouvons traiter votre identité, vos coordonnées, le type et l’avancement du projet, vos messages, les devis et documents transmis, les informations de paiement renvoyées par Stripe, ainsi que la source de votre visite lorsque vous arrivez depuis une campagne.

Les numéros complets de carte bancaire ne sont pas reçus ni stockés par Mon Conseiller Confiance.

Finalités et bases légales

Répondre à une demande

Mesures précontractuelles prises à votre demande.

Exécuter une mission et gérer le dossier

Exécution du contrat conclu avec le client.

Paiement, facturation et obligations comptables

Exécution du contrat et obligations légales.

Mesurer Google ou Meta

Consentement exprimé dans le bandeau de préférences.

Sécurité et amélioration du parcours

Intérêt légitime à protéger le service et comprendre son utilisation.

Destinataires et prestataires

Les données sont accessibles aux seules personnes autorisées de Mon Conseiller Confiance. Elles peuvent être traitées, dans la limite de leurs missions, par les prestataires techniques nécessaires : OpenAI Sites pour le site et son stockage, Stripe pour le paiement et Brevo pour les notifications par e-mail.

Google ou Meta ne reçoivent des données de mesure depuis ce site que si leurs outils sont configurés et après votre accord. Les documents transmis ne sont pas envoyés automatiquement aux entreprises de travaux.

Durées de conservation

Les demandes de prospects sont conservées pendant le temps nécessaire à leur traitement, puis jusqu’à trois ans après le dernier contact. Les dossiers clients sont conservés pendant la relation contractuelle, puis archivés pendant les délais nécessaires à la preuve du contrat et au respect des obligations légales. Les pièces comptables sont conservées pendant la durée imposée par la réglementation applicable.

Lorsqu’une donnée n’est plus nécessaire, elle est supprimée ou placée dans une archive à accès limité.

Vos droits

Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement ou la limitation de vos données, vous opposer à certains traitements et, lorsque les conditions sont réunies, exercer votre droit à la portabilité. Vous pouvez retirer votre consentement aux traceurs à tout moment avec le bouton « Gérer les cookies ».

Écrivez à contact@monconseillerconfiance.fr. Une preuve d’identité pourra être demandée uniquement lorsque cela est nécessaire pour sécuriser la demande. Vous pouvez également adresser une réclamation à la CNIL.

Sécurité et transferts

Des mesures d’accès, de chiffrement et de séparation des espaces privés sont utilisées pour protéger les demandes, paiements et documents. Certains prestataires internationaux peuvent traiter des données hors de l’Espace économique européen selon les mécanismes de protection prévus par leurs conditions et la réglementation.

Décision automatisée

Aucune décision produisant un effet juridique sur le client n’est prise automatiquement à partir des informations collectées sur le site.